オンラインセカンドオピニオン

オンラインセカンドオピニオンのご案内

オンラインセカンドオピニオンとは

ちぐさクリニックでは、パソコンやスマートフォンのオンライン診療サービス「YaDoc Quick (ヤードッククイック)」を利用したオンラインセカンドオピニオンを行っています。
YaDoc Quickを通じて事前に予約していただき、当院にお越しいただくことなく、患者さんのご都合の良い場所で診察を受けていただくことができます。

セカンドオピニオンの目的

セカンドオピニオンでは、当院以外の病院におかかりの患者さんを対象に、診断内容や治療法に関して当院の専門医の意見・判断を提供いたします。
その意見や判断を、患者さんが自身の治療に際しての参考にしていただくことが目的です。
患者さんからのお話や主治医の先生からの資料（診療情報提供書等）の範囲で判断をくだすことになります。新たな検査や治療は行いません。

当院のオンラインセカンドオピニオン

担当医: 院長　下野千草

対象疾患: 乳がん、大腸がん、肺がん、膵がん、胆道がん、胃がん、食道がん、婦人科系腫瘍、泌尿器科系腫瘍、原発不明がんなど

診療日: 月～金（毎週木曜日休診日、日、祝日を除く）17時から
土曜日：13:30から

診察時間: 30分（最長60分）

料金: 診察料30分：15,000円(税込)(30分超過ごとに5,000円（税込）)
※自費診療のため健康保険は適応されません。

予約から診察までの流れ

現在おかかりの医療機関からの「診療情報提供書」の取り寄せに時間がかかる場合がありますので、入手日が確定してからのご予約をおすすめします。

お電話でのお問い合わせ

06-6905-8787

受付時間：月～金(木曜、土曜午後、日曜、祝日を除く(9:00～12:00／14:00～17:00))

相談をお受けできない場合

診療情報提供書がない場合。
主治医に対する不満、転医希望、医療事故に関する相談には一切応じられません。
相談内容によってセカンドオピニオンよりも一般外来の受診をお勧めするほうがよいと判断される場合には、別途一般外来診察予約をおとりします。

相談内容の具体例

以下に事例をお示ししますが、ここに掲載されていないことに関しても相談は可能です。
ご連絡の相談内容について、当院が予め判断したうえで、実際の受診の可否を決定いたします。
内容によってはお断りする場合もございますので御了承ください。

病状説明、治療方針の説明、治療経過の説明に納得しているが、今一度他医療機関との専門医に再確認したい。
治療方針に同意を求められているが、今ひとつ決心できないとき。
現在の治療に不安を感じるとき。

オンラインセカンドオピニオンの予約に必要なもの

保険証
PC・スマホなど
本人確認書類
クレジットカード

PC・スマホなど、本人確認、クレジットカード本人確認は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど顔写真付きのものをご用意ください。
予約は診察希望日の14日前までにお済ませください。
診療情報提供書（紹介状・血液検査の結果・レントゲン検査、MRI検査、CT検査、超音波検査等の画像データ・病理組織検査や画像検査等の報告書）、画像データ（CD-ROM）をご用意いただき、診察日7日前（必着）までにお送りください。なお、ご提供いただいた資料は、当院の診療記録として保管するため、返却いたしません。
予約の変更・キャンセルされる場合は3日前までにお願いします。

資料送付先

〒570-0017 大阪府守口市佐太東町1丁目38-2　受付宛

オンラインセカンドオピニオンを受ける患者さまへのお願い

スマートフォン/タブレット/パソコンの情報通信機器を用いて、自宅や遠隔地から医師の診察を受けることができるサービスです。

オンライン診療をご利用いただく前にご一読ください

電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況等でビデオ診察が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。
医師の許可なくビデオ診察を録音、録画、撮影しないでください。
当院では、外来受診と並行してオンラインセカンドオピニオンを実施しておりますため、予約時間通りにオンラインセカンドオピニオンを開始できず、診察状況によっては5〜20分程度、お待たせしてしまうことがございますがあらかじめご了承のほどお願いいたします。
オンラインセカンドオピニオンはインターネットを介して診療を行いますので、患者様側のセキュリティ対策は、患者様側で対応をお願いいたします。

オンラインセカンドオピニオンの流れ

スマートフォン/タブレット/パソコンの情報通信機器を用いて、自宅や遠隔地からオンライン診療を受けることができるサービスです。
※電話での実施も可能です。

当院受付まで、オンライン診療希望とお電話ください。
予約フォームに情報を入力し診療の予約を行います。
ビデオ通話か電話にて診療を実施します。
診療料の支払い。

実施方法

お電話よりオンラインセカンドオピニオンの仮予約をする。
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予約確認メールが届いたら、予約を承認する。
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オンラインセカンドオピニオンを受ける
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お支払い

返信されてきたメールの『オンライン診療予約フォームへ』をクリックしてください。
患者様の基本情報を入力してください。
症状やお聞きになりたいことなどは、自由記述欄をご利用ください。
ビデオ診察をお選びください。
支払い方法は当院では、クレジットカード払いのみとしております。
予約時間頃になりましたら、予約確認メールの『ビデオ通話を開始』ボタンをクリックしてお待ちください。

オンライン診療をご利用いただく前にご一読ください

スマートフォン、タブレットで実施する場合は、ZOOMアプリが必要となります。ZOOMアプリは事前にインストールお願いいたします。
※予約完了メール内の『ZOOMをダウンロード』からもインストールできます。
電波状況の良い場所で受診してください。
電波の状態によっては、つながりにくい状況が発生する可能性がございます。

予約から実施までの手順

携帯電話のSMS（ショートメール）に予約手続き用のURLが届きます。
URLクリックして、メールアドレスを入力してください。
入力したメールアドレス宛に、予約開始のメールが届きますので、『予約フォーム』をクリックしてください。

予約画面が開きますので、必要な項目を入力し、送信を押してください。
その後、予約完了メールが届きます。メール内に『ビデオ通話を開始』のリンクがありますので削除しないようお気をつけください。

※予約前日の昼12:00、予約当日の予約開始1時間前の最大2回リマインドメール送信されます。
※予約開始まで1時間を切る直前の予約の場合にはリマインドメールは送信されません。

開始時間になりましたら、『ビデオ通話を開始』クリックしてオンライン診療を開始してください。ビデオ通話は予約時間の15分前から開けます。
オンライン診療終了後、請求についてのメールが届きます。

予約フォームの入力項目

※医療機関側の設定により、入力項目が異なる場合がございます。

予約フォームの入力項目

ビデオ通話の実施方法

パソコンで実施する場合

予約確認メール内にある「ビデオ通話を開始」をクリック
「ZOOM Meetingを開く」をクリック。

スマートフォン（タブレット）で実施する場合

※アプリのインストールは事前にご準備ください。

予約確認メール内にある「ビデオ通話を開始」をクリック

iPhoneの場合

一番初めに、ブラウザの選択画面が表示される事がございます。
使用するブラウザ（ChromeやSafari）の開くを押してください。

ビデオ通話の実施方法スマートフォン（タブレット）iPhoneの場合

Androidの場合

ビデオ通話の実施方法スマートフォン（タブレット）Androidの場合

一番初めに『ミーティングを開始するまで待機しています』という表示がでる事がございます。その場合は、そのままお待ちください。
薬局側がZOOMに参加しますと、次の画面に進む仕様となっております。
※サインインをする必要ございません。

※2020年10月現在の仕様です。

ZOOMアプリのインストール方法

※インストールは通信量が多くなるため、Wi‐Fi環境下で行うことをお勧めします。

iPhoneの場合

アプリをインストールするには、Apple IDのアカウントが必要です。

Apple IDとパスワードがお分かりになるか患者様にご確認ください。

※指紋登録されている場合は、指紋確認でも可能です。

App Storeを開いてください。
『ZOOM』で検索していただき、『ZOOM Cloud Meeting』の入手をクリックします。
※入手が雲マークの場合があります。その際は雲マークをクリックしてインストールしてください。

Apple IDのパスワードの入力を要求されますので、入力をしてください。
※指紋認証の場合もあります。
インストール完了後、ホーム画面にもどって、ZOOMが追加されているか確認してください。
※サインインは必要ありません。